Есть ли "наши" среди игроков? Ответ на отзыв 📝

Друзья! Служба поддержки ежедневно получает различные письма на почту. Если приятным словам мы радуемся, то критику или спорные ситуации мы тщательно прорабатываем, стараемся разложить всё по полочкам и для игрока, и для себя. Желая прояснить некоторые моменты, разобрать возможные проблемы игроков или помочь избежать их, мы решили ввести новую рубрику. Здесь мы будем постить реальные отзывы пользователей и свои комментарии в ответ на них. Надеемся, это будет полезным источником дополнительной информации для вас, дорогие игроки.

✏️Отзыв: "Мы так и думали второй месяц играем, и не можем подняться, даже на маленький выигрыш, казино Ваше проверили слотами управляют, слоты все скрученные до ужаса, и Выигрывает один и то же человек, как мы узнали по сайту человек личный Ваш, а так тупое казино с никчемными брякалками!!!"

Ответ: Игнорировать подобные сообщения мы просто не можем, так как репутация и мнение о нашем проекте очень важны для всей команды.

Абсолютно у каждого пользователя есть возможность заработать миллионы очков в турнире, занять призовое место и получить денежный приз. Мы не создаём каких-либо подставных, "наших", игроков, ведь точно знаем, что в обратном случае ни о каком развитии проекта не может быть и речи.

Почему в лидерах можно видеть одного и того же человека? Дело в том, что в нашем комьюнити есть очень сильные игроки, которых легко можно назвать профессионалами, и с которыми сложно конкурировать. Но ведь именно поэтому они и занимают топовые позиции! Многие из них уже давно с нами, некоторые присоединились к батлам совсем недавно, но успели показать блестящую игру. Все пользователи разные, у каждого свой опыт и мастерство, каждый уделяет разное количество времени игре, но никто не является подставным. При любых подозрениях на присутствие бота в турнире, мы проверяем игрока, и в случае подтверждения блокируем бот-аккаунт. Честная игра и конкуренция — главные принципы нашего проекта, от которых мы не отойдем.

Мы также в ответе за комфортное и приятное времяпровождение на нашем ресурсе! Мы не можем управлять слотами, влиять на отдачу автоматов, но можем исправлять некоторые ошибки в случае их возникновения. Стараемся делать это как можно более оперативно, в меру своих возможностей.

Всегда готовы отвечать на все ваши вопросы. И спасибо за все рекомендации и пожелания!