Версия для слабовидящих
Официальный сайт администрации городского округа город Дзержинск Нижегородской области

ГЛАВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ДЗЕРЖИНСК

Носков
Иван Николаевич
Написать в администрацию

Наименование документа Дата публикации

Проект административного регламента предоставления муниципальной услуги «Подготовка актов сверки взаимных расчетов и справок о наличии (отсутствии) задолженности по договорам аренды объектов муниципального нежилого фонда, земельных участков, имущества муниципальной имущественной казны».

 

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от __________________                                                                        № ________

 

 

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Подготовка актов сверки взаимных расчетов и справок о наличии (отсутствии) задолженности по договорам аренды объектов муниципального нежилого фонда, земельных участков, имущества муниципальной имущественной казны»

 

 В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», ст.57 Устава городского округа город Дзержинск, постановлением администрации города Дзержинска от 04.02.2011 № 230 «О внесении изменений в Порядок разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг», администрация города Дзержинска

     

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

 

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Подготовка актов сверки взаимных расчетов и справок о наличии (отсутствии) задолженности по договорам аренды объектов муниципального нежилого фонда, земельных участков, имущества муниципальной имущественной казны».

2. Заместителю главы администрации городского округа П.М.Воронину опубликовать и разместить настоящее постановление в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте администрации города.

3. Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.

 4. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы администрации городского округа А.В.Слизова.

 

Глава администрации города                                                       В.С.Нестеров

 

УТВЕРЖДЕН                                                                                                                                                                                                                                                                                       

постановлением

администрации города Дзержинска

от _____________ № ________

 

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Подготовка актов сверки взаимных расчетов и справок о наличии (отсутствии) задолженности по договорам аренды объектов муниципального нежилого фонда, земельных участков, имущества муниципальной имущественной казны»

 

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент  предоставления муниципальной услуги «Подготовка актов сверки взаимных расчетов и справок о наличии (отсутствии) задолженности по договорам аренды объектов муниципального нежилого фонда, земельных участков, имущества муниципальной имущественной казны» (далее по тексту - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, нацелен на удовлетворение интересов потребителей данной услуги - юридических и физических лиц (далее - заявители).

 Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур при осуществлении полномочий органа местного самоуправления при реализации указанной муниципальной услуги.

1.2. Предоставление муниципальной услуги «Подготовка актов сверки взаимных расчетов и справок о наличии (отсутствии) задолженности по договорам аренды объектов муниципального нежилого фонда, земельных участков, имущества муниципальной имущественной казны» осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ);

- Земельный кодекс Российской Федерации (ЗК РФ);

- Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральный закон Российской Федерации от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ
"О персональных данных";

- Закон Нижегородской области от 23 декабря 2014 г. № 197-З «О перераспределении отдельных полномочий между органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области и органами государственной власти Нижегородской области»;

- Устав городского округа город Дзержинск Нижегородской области
(утв. постановлением городской Думы г. Дзержинска от 26 декабря 2005 г.                       N 34);

- Постановление Городской Думы г. Дзержинска Нижегородской области
от 18.12.2008 N417 "Об утверждении Положения о Комитете по управлению
муниципальным имуществом города Дзержинска";

- Постановление Городской Думы г. Дзержинска Нижегородской области от 11 июля 2007 г. N 230 "Об утверждении Положения о порядке управления и распоряжения муниципальным имуществом города Дзержинска"

 - Постановление администрации г.Дзержинска Нижегородской области от 30.07.2013 № 2989 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых на базе Муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и городской архив городского округа город Дзержинск».

1.3. Муниципальная услуга внесена в реестр муниципальных услуг, утвержденный постановлением администрации г. Дзержинска Нижегородской области от 10.06.2013 №  2178 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг городского округа город Дзержинск».

1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:

- непосредственно в органе предоставления муниципальной услуги - Комитете по управлению муниципальным имуществом администрации города Дзержинска Нижегородской области (далее по тексту – Комитет);

- посредством средств телефонной связи, электронного информирования, электронной техники;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), о графике (режиме) работы, Интернет-адресах, адресах электронной почты органа предоставления муниципальной услуги приводятся в приложении № 1 к административному регламенту и размещаются:

- на Интернет-сайте администрации города;

- на информационном стенде в органе предоставления муниципальной услуги.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах и Интернет-адресах органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, размещаются в табличном виде:

- на Интернет-сайте   администрации города;

- на информационных стендах в органе предоставления муниципальной услуги.

Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах.

На информационном стенде в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, и Интернет-сайте администрации города, размещается следующая информация:

- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- блок-схемы (приложение к административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые  к этим документам;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для получения муниципальной услуги;

- режим приема граждан специалистами органа предоставления муниципальной услуги;

- таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;

- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить в муниципальном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и городской архив городского округа город Дзержинск» (далее по тексту – МБУ «МФЦ и ГА»). Сведения о местонахождении МБУ «МФЦ и ГА», контактных телефонах (телефонах для справок), о графике (режиме) работы, Интернет-адресе, адресе электронной почты МБУ «МФЦ и ГА» приводятся в приложении №1 к административному регламенту и размещаются на Интернет-сайте администрации города.

          

2.  Стандарт предоставления муниципальной услуги

            

2.1.Наименование услуги «Подготовка актов сверки взаимных расчетов и справок о наличии (отсутствии) задолженности по договорам аренды объектов муниципального нежилого фонда, земельных участков, имущества муниципальной имущественной казны».

2.2. Исполнителем муниципальной услуги является Комитет.

При обращении заявителя в МБУ «МФЦ и ГА» при предоставлении муниципальной услуги Комитет взаимодействует с МБУ «МФЦ и ГА».

МБУ «МФЦ и ГА» осуществляет:

- прием заявлений (запросов) и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- представление интересов заявителей при взаимодействии с Комитетом;

- представление интересов Комитета при взаимодействии с заявителями;

- информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МБУ «МФЦ и ГА», о ходе исполнения муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги;

- выдачу заявителю документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

- иные функции, установленные действующим законодательством.

2.3. Конечными результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- акт сверки взаимных расчетов по договору аренды объекта муниципального нежилого фонда, земельного участка, имущества муниципальной имущественной казны (далее по тексту – акт сверки);

- справка о наличии (отсутствии) задолженности по договору аренды объекта муниципального нежилого фонда, земельного участка, имущества муниципальной имущественной казны (далее по тексту -  справка о наличии (отсутствии) задолженности);

- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет тридцать дней со дня регистрации заявления о предоставлении акта сверки, справки о наличии (отсутствии) задолженности.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании заявления.

Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются юридические и физические лица, индивидуальные предприниматели, использующие или ранее использовавшие объекты муниципального нежилого фонда, земельные участки, имущество муниципальной имущественной казны, на праве аренды.

В заявлении указываются:

1) фамилия, имя, отчество, место жительства заявителя или его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель) (для гражданина);

2) наименование и место нахождения заявителя (для юридического лица), а также государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица в едином государственном реестре юридических лиц, идентификационный номер налогоплательщика, за исключением случаев, если заявителем является иностранное юридическое лицо;

3) почтовый адрес и (или) адрес электронной почты для связи с заявителем;

4) номер договора аренды объекта муниципального нежилого фонда, земельного участка, имущества муниципальной имущественной казны, по которому осуществляется запрос акта сверки взаимных расчетов или справки о наличии (отсутствии) задолженности.

Форма заявления, подаваемого в связи с предоставлением муниципальной услуги, представлена в приложении № 2 к административному регламенту.

В случае обращения уполномоченного представителя, лицо, представляющее интересы заявителя, предъявляет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, копия которого заверяется сотрудником, принимающим заявление, и приобщается к поданному заявлению.

Заявление о предоставлении акта сверки, справки о наличии (отсутствии) задолженности подается или направляется в уполномоченный орган заявителем по его выбору лично или посредством почтовой связи на бумажном носителе либо в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.6. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.7. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- обращение ненадлежащего лица с заявлением о предоставлении муниципальной услуги,

- заявление подано в иной уполномоченный орган (Комитет не является арендодателем по указанному в заявлении договору аренды объекта муниципального нежилого фонда, земельного участка, имущества муниципальной имущественной казны);

- отсутствие подписанного между заявителем и Комитетом договора аренды объекта муниципального нежилого фонда, земельного участка, имущества муниципальной имущественной казны с указанным в заявлении номером;

- снятие с кадастрового учета объекта муниципального нежилого фонда, земельного участка, являющегося  предметом указанного в заявлении договора аренды (с момента снятия с учета).

Заявителю возвращается заявление с приложенными к нему документами, если заявление не соответствует требованиям, определенным разделом 2.5. настоящего административного регламента.

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.10. Максимальный срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.11. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", требованиям пожарной безопасности.

Места ожидания оборудуются стульями, столами (стойками) для заполнения документов, информационными стендами. Места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются столами, стульями, компьютерами и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги своевременно и в полном объеме, обеспечиваются доступом в Интернет.

Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) объектов, в которых предоставляется муниципальная услуга:

- возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты собаки - проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.

В помещениях МБУ «МФЦ и ГА» созданы условия доступности получения муниципальной услуги для инвалидов. Вход в здание оборудован пандусом, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. В здании организован бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

2.12. Показатели доступности муниципальной услуги:

- возможность получения заявителем полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- транспортная доступность мест предоставления муниципальной услуги;

- предоставление бесплатно муниципальной услуги и информации о ней.

Показателями качества муниципальной услуги являются:

- исполнение обращения в установленные сроки;

- соблюдение порядка выполнения административных процедур.

 

3. Административные процедуры

 

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления о предоставлении акта сверки взаимных расчетов, справки о наличии (отсутствии) задолженности;

- рассмотрение заявления;

- подготовка мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- подготовка акта сверки взаимных расчетов по договору аренды объекта муниципального нежилого фонда, земельного участка, имущества муниципальной имущественной казны;

- подготовка справки о наличии (отсутствии) задолженности по договорам аренды объектов муниципального нежилого фонда, земельных участков, имущества муниципальной имущественной казны

- подписание и направление акта сверки взаимных расчетов, справки о наличии (отсутствии) задолженности или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении № 3 к административному регламенту.

3.2. Требования к порядку и сроки выполнения административных процедур.

3.2.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении акта сверки взаимных расчетов, справки о наличии (отсутствии) задолженности.

Основанием для начала процедуры является личное обращение заявителя (его представителя) в орган предоставления муниципальной услуги либо в МБУ «МФЦ и ГА».

Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, осуществляет следующие административные действия: устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя заявителя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.

Общий максимальный срок приема документов - 15 минут.

Сотрудник, уполномоченный на прием документов, на заявлении ставит отметку о принятии. Принятое заявление регистрируется  по правилам делопроизводства в единой системе электронного документооборота (далее по тексту – ЕСЭД).

Регистрация заявления осуществляется в течение 1 рабочего дня.    

При обращении заявителя в МБУ «МФЦ и ГА» сотрудник МБУ «МФЦ и ГА»  в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в МБУ «МФЦ и ГА» направляет в электронном виде с использованием защищенного канала передачи данных либо с курьером в Комитет принятое заявление, имеющиеся документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.   

3.2.2. Рассмотрение заявления.

Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления является наличие принятого и зарегистрированного заявления.

Уполномоченным лицом Комитета назначается специалист, ответственный за оформление документов по заявлению (далее по тексту – исполнитель).

Исполнитель проверяет заявление и приложенные к нему документы на соответствие требованиям, указанным в разделах 2.5. административного регламента, в целях установления наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в  разделе 2.7. административного регламента.

Если заявление не соответствует положениям раздела 2.5. административного регламента, исполнитель готовит и направляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. В письме указываются причины возврата заявления о предоставлении акта сверки взаимных расчетов или справки о наличии (отсутствии).

В случае, указанном в п. 2.7. административного регламента, если Комитет не является арендодателем по указанному в заявлении договору аренды объекта недвижимости или  имущества, заявление перенаправляется в уполномоченный орган, а заявителю направляется обоснованный ответ с указанием уполномоченного органа, в который переадресовано заявление.

Если отсутствуют основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, исполнитель формирует и направляет в рамках межведомственного информационного взаимодействия запросы документов (выписки из Единого государственного реестра недвижимости, выписки из Единого государственного реестра юридических лиц,  выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей и т.п.), необходимых для подготовки актов сверки взаимных расчетов, справки о наличии (отсутствии) задолженности.

При направлении запроса по каналам межведомственного электронного взаимодействия запрос подписывается электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица.

Результатом выполнения процедур межведомственного информационного взаимодействия является получение документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Общий максимальный срок рассмотрения документов – 10 дней.

3.2.3. Подготовка акта сверки взаимных расчетов, справки о наличии (отсутствии) задолженности.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги  исполнитель готовит акт сверки взаимных расчетов, справку о наличии (отсутствии) задолженности и сопроводительное письмо.

Акты сверки готовятся для заявителя в двух экземплярах (один экземпляр остается у арендатора, второй после подписания арендатором возвращается в Комитет).

Справка о наличии (отсутствии) задолженности готовится в одном экземпляре.

Общий максимальный срок подготовки  акта сверки взаимных расчетов, справки о наличии (отсутствии) задолженности и сопроводительного письма – 15 дней.

В случае подготовки более 20 актов сверки взаимных расчетов или справки о наличии (отсутствии) задолженности по одному заявлению арендатора срок подготовки увеличивается на 15 дней.

3.2.4. Подписание уполномоченным лицом Комитета и направление акта сверки взаимных расчетов, справки о наличии (отсутствии) задолженности заявителю.

Основанием для начала процедуры подписания уполномоченным лицом Комитета является наличие подготовленного исполнителем акта сверки взаимных расчетов, справки о наличии (отсутствии) задолженности.

Акт сверки взаимных расчетов, справка о наличии (отсутствии) задолженности по договорам аренды подписываются уполномоченным лицом Комитета в зависимости от заявленной цели.

Срок подписания акта сверки, справки о наличии (отсутствии) задолженности – 2 дня.

После подписания уполномоченным лицом Комитета акта сверки, справки о наличии (отсутствии) задолженности, документы  направляются по правилам работы в ЕСЭД.

3.2.5. При обращении заявителя в МБУ «МФЦ и ГА» сотрудник Комитета информирует МБУ «МФЦ и ГА» о наличии готового результата муниципальной услуги. МБУ «МФЦ и ГА» в течение 2 рабочих дней получает результат муниципальной услуги в Комитете и информирует заявителя о возможности получения документов, подготовленных по результатам предоставления муниципальной услуги, не позднее одного рабочего дня со дня их получения из Комитета.

3.3. Муниципальная услуга может предоставляться в электронной форме (при наличии технических возможностей).

При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме:

- организуется дистанционное (на WEB сайте) предоставление заявителю информации о муниципальной услуге: порядок получения муниципальной услуги и адреса мест приема документов для предоставления муниципальной услуги;

- предоставляется возможность дистанционно получить формы документов, необходимые для получения муниципальной услуги (форма заявления). Форма заявления размещается в соответствующем разделе единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области (www.gu.nnov.ru);

- предоставляется возможность направить в электронном виде заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

- предоставляется доступ к информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о результатах рассмотрения документов: выдерживается ли срок выполнения административных процедур, какие решения приняты и т.д.

 

 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

 

4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги  осуществляется путем проведения уполномоченными лицами Комитета проверок соблюдения и исполнения специалистами Комитета, ответственными за исполнение соответствующих процедур, настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. 

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается решением уполномоченного органа в порядке, установленном действующим законодательством.

Контроль осуществляется путем:

периодической проверки регистрации и движения документации;

периодической проверки обращений и жалоб заявителей;

анализа причин отказа заявителям в предоставлении земельных участков.

По результатам контроля принимаются решения об устранении допущенных нарушений, о наложении соответствующих взысканий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 
 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц

 

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Получатели муниципальной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов Комитета, исполняющих соответствующие процедуры,нарушении положений настоящего административного регламента или некорректном поведении специалистов по контактным телефонам  8(8313)34-89-93 или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя председателя Комитета либо на имя главы администрации  г.Дзержинска.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области;

7) отказ уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта уполномоченного органа, сайта государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области", а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5. Обращение, жалоба (претензия) в письменной форме должны содержать следующую информацию:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.7. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию уполномоченного органа, уполномоченный орган в течение 3-х рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в иной уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченного органа опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы в случаях:

- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.10. Жалоба не подлежит рассмотрению, если:

- в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя), подавшего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- предметом обращения является судебное решение;

- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, специалиста Комитета, а также членов его семьи;

- текст жалобы не поддается прочтению;

- в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. Заявитель вправе обжаловать принятое по результатам рассмотрения жалобы решение в вышестоящий орган государственной власти, вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 ПРИЛОЖЕНИЕ