Сектор контроля и защиты прав потребителей, каб.№ 44 тел. 27-98-56, (защита прав потребителей - адрес ул. Урицкого. д. 10, каб. 14/2, тел. 25-96-68, 25-97-31)

Функции управление:

1) Содействует развитию малого и среднего предпринимательства:
а) разрабатывает и контролирует реализацию мероприятий муниципальной программы развития малого и среднего предпринимательства города, а также участвует в ее реализации;
б) разрабатывает проекты нормативных правовых актов, направленных на стимулирование и развитие малого и среднего предпринимательства;
в) обеспечивает формирование целостной системы городской инфраструктуры поддержки и развития малого и среднего предпринимательства, осуществляет координацию деятельности инфраструктур поддержки малого и среднего предпринимательства (МБУ «Бизнес-инкубатор г.Дзержинска», АНО «Центр развития предпринимательства г.Дзержинска»), оказывает консультативную и информационную поддержку по созданию и деятельности субъектов предпринимательства;
г) проводит анализ состояния предпринимательства в городе и эффективности мер, направленных на его поддержку, готовит прогнозы по перспективам развития малого и среднего предпринимательства и предложения по приоритетным направлениям и формам его поддержки;
д) участвует в подготовке и реализации предложений по использованию средств городского бюджета, внебюджетных и иных ассигнований для нужд развития малого и среднего предпринимательства, созданию льготных условий использования субъектами предпринимательства финансовых, материально-технических и информационных ресурсов, по установлению для субъектов малого и среднего предпринимательства льгот по налогообложению и иных льгот;
е) осуществляет работу по совершенствованию нормативно-правовой базы развития предпринимательства, разрешительной практики, лицензирования, сертификации, предоставления гарантий и создания условий деятельности предприятий малого и среднего бизнеса, работающих в приоритетных направлениях городского хозяйства и жизнеобеспечения населения города;
ж) обеспечивает в соответствии с действующим законодательством равный доступ субъектов малого и среднего предпринимательства к участию в федеральных, областных и городских конкурсах и программах;
з) организует работу по формированию информационной системы
поддержки малого и среднего предпринимательства, обеспечивающей получение субъектами малого и среднего предпринимательства экономической, правовой, статистической и иной информации, содействует развитию новых информационных технологий в сфере предпринимательства;
и) организует совещания, конференции, рекламные кампании, ярмарки, семинары с целью развития, поддержки и обучения предпринимательских структур, а также оказывает содействие предпринимательским структурам в организации и проведении ярмарок, выставок-продаж, конференций и семинаров;
к) организует и проводит конкурсы среди субъектов малого и среднего предпринимательства;
л) организует проведение опросов среди субъектов малого и среднего предпринимательства по различным направлениям;
м) осуществляет сотрудничество и взаимодействие с союзами, ассоциациями предпринимателей и другими некоммерческими организациями,
деятельность которых связана с проблемами малого и среднего предпринимательства;
н) осуществляет в пределах своей компетенции межрегиональные контакты, участвует в международном сотрудничестве и мероприятиях по
обмену опытом работы в вопросах предпринимательства;
о) реализует политику Администрации города в вопросах развития предпринимательства на территории города;
п) формирует и ведет Муниципального реестра объектов предпринимательства;
р) оказывает консультационную помощь субъектам малого и среднего бизнеса в получении грантов и микрозаймов и других видов поддержки предпринимательских структур;
с) создает совет предпринимателей при Главе Администрации города;
т) содействует созданию условий для развития туристических услуг.
2) Содействует созданию условий для обеспечения жителей городского округа услугами общественного питания, торговли и бытового обслуживания:
а) определяет основные направления развития потребительского рынка, товаров и услуг на территории городского округа;
б) разрабатывает проекты нормативно-правовых актов, направленных на развитие потребительского рынка;
в) анализирует состояние дел на потребительском рынке товаров и услуг, подготавливает прогнозы и предложения по приоритетным направлениям его развития;
г) разрабатывает и проводит мероприятия по реализации единой политики в сфере торговли, общественного питания и услуг в городе;
д) проводит социально-экономический анализ сфер услуг общественного питания, торговли и бытового обслуживания, основных факторов, влияющих на развитие потребительского рынка, платежеспособности и спроса населения, номенклатуры товаров и услуг, и анализ эффективности применения мер по развитию данных сфер на территории города, прогнозирует изменения развития инфраструктуры потребительского рынка;
е) обеспечивает формирование и реализацию муниципальной программы развития потребительского рынка;
ж) пропагандирует и содействует внедрению современных технологий: автоматизированных систем учета товародвижения, штрихового кодирования, методов самообслуживания, информационных технологий с применением пластиковых карт, модернизации оборудования и т.п.;
з) разрабатывает Схему размещения нестационарных торговых объектов на территории городского округа в порядке, установленном уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации;
и) изучает ситуацию по обеспеченности торговыми площадями, посадочными местами и услугами предприятий потребительского рынка, планирует размещение сети розничной, мелкорозничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания в соответствии с установленными нормативами для обеспечения качественного обслуживания населения;
к) определяет порядок определения границ прилегающих к некоторым организациям и объектам территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции;
л) анализирует и прогнозирует ситуации на потребительском рынке, разрабатывает меры по стимулированию развития отдельных отраслей (сегментов) потребительского рынка;
м) осуществляет мониторинг цен на социально значимые продовольственные товары, реализуемые хозяйствующими субъектами на территории города Дзержинска, анализирует динамику их изменения;
н) обеспечивает развитие системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для потребительского рынка;
о) организует эксплуатацию объектов сферы торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения, входящих в состав муниципальной собственности;
п) координирует деятельность предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения, перерабатывающей промышленности с целью обеспечения населения городского округа город Дзержинск потребительскими товарами и услугами;
р) участвует в формировании и реализации муниципального заказа по поставке товаров, выполнению работ и оказанию услуг, связанных с реализацией закрепленных за Управлением полномочий, обеспечиваемых за счет средств городского бюджета.
3) Содействует созданию условий для расширения рынка сельскохозяйственной продукции:
а) анализирует состояние дел на рынке сельскохозяйственного сырья и материалов, подготавливает прогнозы и предложения по приоритетным направлениям его развития;
б) разрабатывает и реализует в пределах своей компетенции предложения по развитию прямых связей между товаропроизводителями и потребителями сельскохозяйственной продукции;
в) организует торговое обслуживание массовых мероприятий на территории города, ярмарки «Покупайте Нижегородское»;
г) проводит мониторинг цен на социально-значимые товары и сельскохозяйственную продукцию, вносит предложения по ведению налоговых или иных льгот по приоритетным направлениям деятельности;
д) разрабатывает нормативные документы по организации на территории города ярмарок по продаже сельскохозяйственной продукции, выдает разрешения на организацию ярмарок;
е) координирует работу по организации на территории города рынков, выдает в соответствии с законодательством разрешение на организацию рынков;
ж) формирует реестр местных товаропроизводителей, сельхозпроизводителей и личных подсобных хозяйств;
з) оказывает поддержку фермерским хозяйствам, в том числе посредством формирования экономической и социальной инфраструктур для обеспечения доступа фермерским хозяйствам к финансовым и иным ресурсам;
и) разрабатывает и осуществляет меры по развитию, поддержке личных подсобных хозяйств;
к) осуществляет маркетинговые исследования конъюнктуры рынка сельскохозяйственной продукции, определяет возможности сельхозтоваропроизводителей в производстве конкурентной продукции, оказывает поддержку в расширение рынка сбыта сельскохозяйственной продукции;
л) организует проведение сельскохозяйственных ярмарок, базаров;
м) обеспечивает поддержку отечественных товаропроизводителей путем создания условий для реализации в рыночной сети сельскохозяйственной продукции, произведенной крестьянскими (фермерскими) хозяйствами, физическими лицами, ведущими личное (подсобное) хозяйство, и предприятиями перерабатывающей промышленности;
н) осуществляет методические рекомендации и предоставление документов на получение субсидий сельхозпроизводителям, фермерским хозяйствам;
о) разрабатывает правовые акты в сфере создания условий для расширения рынка сельскохозяйственной продукции;
п) формирует целевые программы и формы предоставления льгот сельскохозяйственным товаропроизводителям и реализует их.
4) Защищает права потребителей:
а) рассматривает жалобы потребителей, консультирует их по вопросам защиты прав потребителей;
б) оказывает методическую, консультационную помощь гражданам, предприятиям торговли, общественного питания, бытового обслуживания, образовательным учреждениям по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров и оказании услуг;
в) обращается в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга лиц);
г) осуществляет взаимодействие с инспектирующими службами по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей;
д) проводит работу по повышению потребительского образования: организует чтение лекций в учебных заведениях, городские конкурсы среди учащихся и студентов на знание Закона РФ «О защите прав потребителей», участвует во всероссийских конференциях и семинарах, регулярно выступает в средствах массовой информации, осуществляет социологические опросы потребителей;
е) информирует население через средства массовой информации о своих правах, проводит профилактические организационные мероприятия и выездные консультационные пункты;
5) Взаимодействует со средствами массовой информации в пределах своей компетенции.
6) Проводит работы по созданию резерва материальных ресурсов в части вещевого имущества и продовольствия в порядке, определенном постановлением Администрации города, а также выполняет иные специализированные функции, предусмотренные мобилизационным планом города Дзержинска.
7) Предоставляет муниципальную услугу «Рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей, обращение в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей)

Прием документов для внесения объекта предпринимательства в муниципальный реестр осуществляется:

понедельник, вторник, среда – с 10-00 по 15-00 (перерыв с 13-00 до 14-00)
четверг – неприемный день,
пятница – выдача готовых свидетельств с 10-00 до 15-00 (перерыв с 13-00 до 14-00)