ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ДЗЕРЖИНСК

Нестеров
Виктор Сергеевич
Написать в администрацию

Информация о работе с обращениями граждан в администрации города

 

2018 ГОД

 

Информация о работе с обращениями граждан в администрации города - смотреть.

 


2017 ГОД

 

В период с 01.01.2017 по 31.12.2017 в администрации города принято и рассмотрено письменных обращений граждан и принято по ним решений:

3234 обращения, содержащих 3379 вопросов, из них 1091 обращение поступило по электронной почте, 276 коллективных обращений.

Наибольшее количество вопросов в обращениях:

  •  1630 - по вопросам жилищно-коммунального хозяйства;
  •  629 - по вопросам дорожного хозяйства и благоустройства;
  •  228 - по вопросам выделения жилья;
  •  138 - по вопросам архитектуры и градостроительства;
  •  128 - по вопросам связанным с муниципальной собственностью;
  •  118 - по вопросам транспорта и связи;
  •  85 - по вопросам оказания материальной помощи;
  •  73 - по вопросам торговли и бытового обслуживания;
  •  59 - по вопросам культуры, физкультуры и спорта;
  •  31 - по вопросам экологии;
  •  28 - по вопросам социальной защиты населения;
  •  17 - по вопросам детских дошкольных учреждений;
  •  15 - по вопросам внешкольных учреждений;
  •  14 - по вопросам образования;
  •  12 - по вопросам опеки, попечительства и усыновления;
  •  10 - по вопросам здравоохранения;
  •  4 - по вопросам промышленности;
  • 160 - по другим вопросам.
  • 3234 обращения снято с контроля.

Организован и проведен 21 личный прием главы администрации города Дзержинска и его заместителей. Во время приемов рассмотрено 103 обращения граждан. По результатам личных приемов дано 250 поручений, в том числе:

  • 94 - по вопросам ЖКХ, благоустройства, транспорта и связи;
  •  37 - по вопросам экономики, промышленности, строительства, экологии и вопросам выделения жилья;
  •  26 - по вопросам архитектуры и градостроительства;
  •  21 - по вопросам муниципальной собственности;
  •  20 - по правовым вопросам;
  •  17 - по вопросам торговли;
  •  4 - по вопросам социальной политики;
  •  2 - по вопросам опеки и попечительства;
  •  29 - прочие вопросы.
  •  250 поручений снято с контроля.

12 декабря 2017 года организован и проведен Общероссийский день приема граждан. Во время приема поступило 8 обращений. 


 

2016 ГОД

 

За 2016 год в администрацию города Дзержинска поступило 3127 обращений, из них 695 - по электронной почте, 230 коллективных обращений.

Наибольшее количество обращений поступило:

  • 1397 - по вопросам жилищно-коммунального хозяйства;
  • 743 - по вопросам дорожного хозяйства и благоустройства;
  • 213 - по вопросам транспорта и связи;
  • 198 - по вопросам выделения жилья;
  • 142 - по вопросам архитектуры и градостроительства;
  • 104 - по вопросам связанным с муниципальной собственностью;
  • 72 - по вопросам торговли и бытового обслуживания;
  • 40 - по вопросам оказания материальной помощи;
  • 26 - по вопросам образования;
  • 24 - по вопросам экологии;
  • 18 - по вопросам детских дошкольных учреждений;
  • 12 - по вопросам физкультуры и спорта;
  • 11 - по вопросам здравоохранения;
  • 127 - по другим вопросам.

Постановка и снятие с контроля обращений граждан:

снято с контроля 3127 обращений.

Организация и проведение личных приемов граждан главой администрации города Дзержинска и его заместителями. Состоялось 13 приемов главы администрации города Дзержинска и его заместителей. Рассмотрено 92 обращения.

По результатам личных приемов дано 161 поручение, в том числе:

  • 67 по вопросам ЖКХ и благоустройства;
  • 19 по вопросам экономики, промышленности, экологии;
  • 13 по вопросам муниципальной собственности;
  • 12 по вопросам выделения жилья;
  • 12 по вопросам архитектуры и градостроительства;
  • 10 по правовым вопросам;
  • 2 по вопросам транспорта и связи;
  • 2 по вопросам культуры;
  • 2 по вопросам физкультуры и спорта;
  • 2 по вопросам социальной политики;
  • 1 по вопросам опеки и попечительства;
  • 19 - прочие вопросы

Снято с контроля за отчетный период 159 поручений, 2 поручения взято на контроль в связи со сроками исполнения в 2017 году.  

Организация и проведение Общероссийского дня приема граждан

12 декабря 2016 года. Всего поступило 5 обращений.